Điều khoản sử dụng

1. Tài khoản và quyền sử dụng

Bạn cần cung cấp thông tin tài khoản chính xác và có quyền sử dụng email đã đăng ký. Đăng nhập bằng Google hoặc email/mật khẩu giúp xác thực tài khoản; quyền dùng tính năng còn phụ thuộc xác minh email, hạn mức và tình trạng gói.

Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn thông tin đăng nhập và các thao tác trên tài khoản. Nếu nghi ngờ bị chiếm quyền, hãy đổi mật khẩu qua kênh khôi phục và liên hệ support@yourdoc.site.

2. Nguồn thông tin và nội dung của bạn

Bạn giữ quyền đối với nội dung của mình và cho phép YourDoc lưu trữ, xử lý, trình bày nội dung trong phạm vi cần để cung cấp dịch vụ theo yêu cầu. Bạn cần có quyền tải lên tài liệu, sử dụng hình ảnh và yêu cầu đọc website, đồng thời tôn trọng quyền riêng tư và quyền sở hữu trí tuệ của bên khác.

Khi xuất bản trang hoặc nhúng chatbot, bạn chịu trách nhiệm chọn nội dung phù hợp để chia sẻ và kiểm tra thiết lập quyền truy cập. Việc xuất bản có thể cho phép khách truy cập xem nội dung và câu trả lời dựa trên nguồn đó.

3. Câu trả lời do AI tạo

AI có thể hiểu thiếu, trích dẫn chưa đầy đủ hoặc đưa ra kết quả sai. Bạn cần đối chiếu nguồn và kiểm tra thông tin quan trọng trước khi sử dụng hoặc cung cấp cho khách hàng. Kết quả không tự động thay thế ý kiến của chuyên gia có trách nhiệm trong lĩnh vực pháp lý, y tế, tài chính hoặc lĩnh vực chuyên môn khác.

Khả năng đọc một website phụ thuộc vào nội dung công khai, quyền truy cập và cách website hoạt động. Không phải mọi trang, hình ảnh hoặc tài liệu đều có thể được thu thập hay xử lý đầy đủ.

4. Trải nghiệm miễn phí, trial và hạn mức

Trải nghiệm chưa đăng nhập và trial có giới hạn. Trial dành cho khách hàng mới sau khi xác minh email và không tự động được cấp lại khi hết hạn. Hệ thống có thể áp dụng hạn mức theo tài khoản, phiên và mạng để hạn chế việc tạo nhiều phiên hoặc tài khoản nhằm nhận thêm ưu đãi.

Các hạn mức nguồn, câu hỏi và tính năng được hiển thị trong ứng dụng. Đạt hạn mức có thể yêu cầu chờ chu kỳ mới, đăng nhập, xác minh thêm hoặc chọn gói phù hợp. Nếu hạn mức mạng ảnh hưởng đến nhu cầu hợp lệ của bạn, hãy liên hệ hỗ trợ.

5. Gói dịch vụ và thanh toán

Giá, gói tháng/năm và thời hạn được hiển thị trước khi tạo yêu cầu thanh toán. Quyền trả phí được kích hoạt hoặc gia hạn sau khi khoản thanh toán được đối soát và xác nhận. Tạo yêu cầu thanh toán hoặc hiển thị mã QR chưa đồng nghĩa với việc đã thanh toán thành công.

Luồng thanh toán hiện tại không tự động trừ tiền định kỳ. Bạn có thể tiếp tục dùng đến thời điểm hết hạn đã xác nhận; muốn dùng tiếp cần gia hạn. Giao dịch nhầm, thanh toán trùng hoặc yêu cầu hoàn tiền được tiếp nhận qua support@yourdoc.site; cung cấp mã giao dịch, thời điểm và lý do để được kiểm tra. Các quyền bắt buộc theo pháp luật áp dụng được giữ nguyên.

6. Các hành vi không được phép

• Tạo hàng loạt tài khoản, sử dụng email tạm, biến thể email hoặc đổi phiên nhằm né hạn mức hay lặp lại trial.
• Spam, tự động gửi yêu cầu quá mức, làm gián đoạn dịch vụ hoặc thử truy cập dữ liệu và tài khoản không thuộc quyền của mình.
• Chèn mã độc, dò khoá, tấn công hệ thống, thu thập nội dung trái phép hoặc vi phạm quyền của bên thứ ba.
• Dùng dịch vụ để thực hiện hành vi bị pháp luật cấm hoặc gây hiểu nhầm về nguồn gốc và độ chính xác của nội dung.

7. Giới hạn, tạm ngừng và chấm dứt

YourDoc có thể giới hạn tốc độ, yêu cầu xác minh, tạm ngừng hoặc chặn quyền truy cập khi có dấu hiệu lạm dụng, rủi ro an toàn, yêu cầu hợp pháp hoặc gói đã hết hiệu lực. Bạn có thể liên hệ để yêu cầu kiểm tra nếu cho rằng việc giới hạn ảnh hưởng nhầm đến mình.

Dịch vụ có thể cần bảo trì hoặc phụ thuộc vào nhà cung cấp hạ tầng và AI. YourDoc không cam kết mọi yêu cầu đều được xử lý ngay hoặc mọi kết quả AI đều chính xác. Điều này không loại trừ các nghĩa vụ bắt buộc theo pháp luật áp dụng.

8. Dữ liệu, thay đổi và hỗ trợ

Cách xử lý thông tin được mô tả trong Chính sách bảo mật. Bạn có thể xoá nguồn hoặc workspace trong ứng dụng; yêu cầu liên quan đến xoá tài khoản, tranh chấp giao dịch hoặc quyền sử dụng được tiếp nhận tại support@yourdoc.site.

YourDoc công bố phiên bản điều khoản mới tại trang này và thông báo thay đổi đáng kể qua kênh phù hợp. Với câu hỏi về dịch vụ, hãy liên hệ trước khi thực hiện giao dịch hoặc xuất bản nội dung nhạy cảm.